Rückgabepolitik
Rückgabe Politik
ApisQueen verpflichtet sich zu 100% Kundenzufriedenheit! Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 45 Tagen nach dem Versanddatum zurückgeben* -Originalverpackung. Keine Fragen stellen! Keine Wiedereinlagerungsgebühren!
1. 电子邮件lynn@underwaterthruster.com与您的订单号码 um Ihre Rückgabegenehmigung zu erhalten. Wenn der Artikel defekt oder beim Versand beschädigt ist, stellen wir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett aus. In allen anderen Fällen ist der Käufer für die Rücksendung verantwortlich und kann das Transportunternehmen seiner Wahl benutzen, um den Artikel zurückzuschicken.
2. Wir akzeptieren keine Rücksendungen nach 45 Tagen ab dem Versanddatum.
3. Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket während des Versands beschädigt wurde, bitten wir Sie, uns innerhalb von 5 Tagen nach dem Versand zu kontaktieren und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem schnell zu lösen.
4. Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte ApisQueen so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir versuchen, Ihre Bestellung zu stornieren und Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung zukommen zu lassen. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, werden wir Ihre Zahlung zurückerstatten, sobald die zurückgesandten Artikel in unserem Lager eingegangen sind und bearbeitet wurden.
5. Alle Empfänger der Rückerstattung erhalten eine E-Mail zur Bestätigung ihrer Unterlagen.
6. Aus gesundheitspolizeilichen Gründen können wir keine Rücksendungen von Mundharmonikas annehmen, diese müssen direkt an den Hersteller zurückgeschickt werden.
7. Um Ihren Kauf umzutauschen, setzen Sie sich einfach mit apisqueen in Verbindung, um Ihre neue Bestellung aufzugeben und Ihre Rückgabeberechtigungsnummer zu erhalten. Ihr Umtausch wird innerhalb von 1-5 Werktagen verschickt. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Rücksendung verantwortlich ist, es sei denn, der ursprüngliche Artikel war defekt oder beim Versand beschädigt.
Rückgaberecht für gebrauchte und ungebrauchte Produkte
Bitte beachten Sie, dass für geöffnete Produkte ein anderes Rückgaberecht gilt als für neue Produkte. Defekte oder beschädigte Open-Box-Produkte müssen ApisQueen innerhalb von 2 Werktagen nach der Lieferung gemeldet werden. Wenn Sie einen Open-Box-Artikel zurückgeben möchten, der nicht defekt ist, sind Sie für die Rücksendung verantwortlich und müssen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20% zahlen.
Schäden durch unsachgemäße Spannung
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen für Produkte akzeptieren, die aufgrund der Verwendung einer ungeeigneten Stromversorgung beschädigt wurden.