Política de envio

Acerca do envio

O ApisQueen define as taxas de envio de acordo com as diferentes regiões do país, e as taxas de envio baseiam-se no peso do envio.

Processamento de encomendas

Encomendar no ApisQueen é agora mais fácil e, acima de tudo, mais rápido do que nunca. De segunda a sexta-feira, depois de efetuar o pagamento da sua encomenda. A maioria das encomendas será enviada no prazo de 1 a 7 dias úteis! Tenha em atenção que, se tiver alguma pergunta/preocupação sobre a sua encomenda, poderá haver um atraso, mas tenha a certeza de que um dos nossos funcionários entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível para agilizar o seu envio em tempo útil. Reservamos até cinco dias úteis para processar encomendas, de modo a garantir que a sua encomenda é enviada corretamente (e na totalidade).

**Qual é o tempo de "processamento da encomenda" de cinco dias? O ApisQueen está empenhado em enviar a sua encomenda da forma mais rápida e eficiente possível. Quando uma encomenda é efectuada, tem primeiro de ser processada. Este tempo de processamento é diferente do tempo de envio. O tempo de processamento é geralmente de 1 a 5 dias úteis. Os dias úteis são de segunda a sexta-feira (exceto feriados).

Tempo de envio

Todos os tempos de envio são calculados em dias úteis. Tenha em atenção que os sábados e os domingos não são considerados dias úteis. O tempo de envio padrão é de 5 a 25 dias úteis (na ausência de surpresas). Devido ao facto de o país e a região do comprador serem diferentes, utilizamos métodos de envio diferentes, geralmente utilizamos DHL, FedEx, UPS, linha especial, etc. Damos prioridade ao envio dedicado.

**Por favor, note que se utilizar um transitário, quaisquer portes de envio e/ou custos adicionais são da responsabilidade do cliente.

FAQs sobre o envio

Que tipo de "questões/preocupações" podem atrasar a minha encomenda? Se não conseguirmos verificar o seu endereço de envio, ou se o artigo que seleccionou se esgotar antes de podermos satisfazer a sua encomenda, poderemos não conseguir enviar o seu artigo no mesmo dia. Nestes casos, o nosso pessoal entrará imediatamente em contacto consigo para resolver o problema e expedir a sua encomenda atempadamente.

Enviam para caixas postais? Pode incluir uma caixa postal como endereço de envio, mas tenha em atenção que alguns artigos de grandes dimensões e quaisquer encomendas que totalizem 50 libras ou mais requerem um endereço residencial (não uma caixa postal).

Pode estimar os custos de envio da seguinte forma.

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Receberá então a estimativa do custo de envio.